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チケットを編集する

チケットの編集方法は大きく2種類あります。

  1. チケット詳細画面で編集する。
  2. ボード画面でステータスを編集する。

チケット詳細画面で編集する。

  1. リスト画面またはボード画面を開き、編集したいチケットをクリックします。
  2. 表示される詳細画面で編集したいフィールドを更新します。

ボード画面でステータスを編集する。

  1. ボード画面を開きます。
  2. ステータスを編集したいチケットをドラッグ&ドロップで、任意のステータスの列へ移動します。

チケット分類の編集には以下の制約があります。

「フェーズ」「マイルストーン」「成果物」「タスク」からその他のチケット分類への変更はできません。
※その他のチケット分類から「フェーズ」「マイルストーン」「成果物」「タスク」への変更も同様にできません。

例)
「フェーズ」チケットを「課題」チケットには変更できない。
「不具合」チケットを「タスク」チケットには変更できない。

チケット管理機能の追加/参照/編集/削除の権限は、権限ロールで制御されています。
意図した操作を実施できない場合は、Innovatorライセンスをもつユーザーへ問い合わせて権限の変更を依頼してください。

 

自動計算機能について

チケットの自動更新機能は、チケット管理における日常的なデータ入力の負担を軽減し、特に実績日や進捗率といった重要データの抜け漏れを防ぎ、プロジェクト進捗の整合性を高めることを目的としています。

チケットの特定の操作(ステータス更新や進捗率の変更)をトリガーとして、以下の3種類の自動化が実行されます。

  • チケットステータス更新に伴う、その他項目の自動更新(実績日、進捗率)
  • チケットステータス更新に伴う、親子関係チケットのステータス自動更新
  • 親子タスク構造における進捗率の自動計算

チケットをCSVインポートした場合、自動計算はされません。

チケットをCSVインポートした場合、親子タスク構造における進捗率の自動計算のみ行われます。

チケットステータス更新に伴う、その他項目の自動更新(実績日、進捗率)、親子関係チケットのステータスについては自動更新されません。

進捗率の自動計算について

子チケットのステータスを更新すると、関連付けられた親チケットのステータスも自動で同期されます。

子タスクの進捗率(例:25%、50%)を更新すると、親チケットの進捗率がその合計に基づいて自動で計算され、更新されます。

  •  計算ロジック
     (子タスクの進捗率×子タスクの期間)の合計÷子タスクの期間の合計(整数に四捨五入)