チケットの分類、入力フィールドのカスタマイズは、Innovatorライセンス/Leaderライセンスをもつユーザーのみ操作可能です。
チケットのステータス設定
- サイドメニュー[設定]>[分類]をクリックします。
- ステータスをカスタマイズしたい分類を選択します。
- 情報エリアのステータス右側の[
]アイコンをクリックします。
- [追加]でステータスを作成し、ステータス名を入力します。
- 編集内容を確認し、[リストに反映]をクリックします。
- [保存]をクリックします。
- チケット詳細画面等で編集した内容が反映されていることを確認します。
