サブタスク、関連アイテムを設定する
各チケットにサブタスクを追加して作業の階層化を行えます。 関連アイテムを追加して連携が必要な作業の紐づけを行えます。
サブタスク/関連アイテムの設定方法
- サブタスク/関連アイテムを設定したいチケットの詳細画面を開きます。
- サブタスク/関連アイテムの右側に表示される[+]をクリックします。
- [チケットを選択]もしくは[チケットを作成]から適したものをクリックします。
- [チケットを選択]では既存のチケットをサブタスクとして設定します。
- [チケットを作成]では新規チケットをサブタスクとして設定します。
- サブタスク/関連アイテムの表示エリアにチケットが追加されたことを確認し、適宜各チケットを編集します。
- サブタスクとして設定できるチケット分類は「タスク」のみです。
- 関連アイテムはすべてのチケット分類を設定できます。
- チケット管理機能の追加/参照/編集/削除の権限は、権限ロールで制御されています。