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サブタスク、関連アイテムを設定する

各チケットにサブタスクを追加して作業の階層化を行えます。 関連アイテムを追加して連携が必要な作業の紐づけを行えます。

サブタスク/関連アイテムの設定方法

  1. サブタスク/関連アイテムを設定したいチケットの詳細画面を開きます。
  2. サブタスク/関連アイテムの右側に表示される[+]をクリックします。
  3. [チケットを選択]もしくは[チケットを作成]から適したものをクリックします。
    1. [チケットを選択]では既存のチケットをサブタスクとして設定します。
    2. [チケットを作成]では新規チケットをサブタスクとして設定します。
  4. サブタスク/関連アイテムの表示エリアにチケットが追加されたことを確認し、適宜各チケットを編集します。
  • サブタスクとして設定できるチケット分類は「タスク」のみです。
  • 関連アイテムはすべてのチケット分類を設定できます。
  • チケット管理機能の追加/参照/編集/削除の権限は、権限ロールで制御されています。