--- title: チケットへの添付ファイルのサイズや件数に上限はありますか？ description: PROEVERのチケットに添付できるファイルのサイズ上限（最大50MB）や件数の上限について解説します。 --- [コンテンツまでスキップ](https://help.proever.com/ja/attachment-file-limit#main-content) - [日本語](https://help.proever.com/ja/attachment-file-limit) - [英語](https://help.proever.com/en/attachment-file-limit) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 [![PROEVER](https://help.proever.com/hs-fs/hubfs/help_logo_257_62-1.png?width=257&height=62&name=help_logo_257_62-1.png)](https://help.proever.com/ja) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - - [日本語](https://help.proever.com/ja/attachment-file-limit) - [英語](https://help.proever.com/en/attachment-file-limit) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 どんなことにお困りですか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [PROEVER ヘルプサイト](https://help.proever.com/ja) 2. [よくある質問](https://help.proever.com/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F) 3. [機能（共通）](https://help.proever.com/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#機能共通) # チケットへの添付ファイルのサイズや件数に上限はありますか？ ## チケットの添付ファイルに関する仕様は以下の通りです。 **1. 1ファイルあたりのサイズ上限** 50MBを超えるファイルは、アップロード画面で選択した時点でエラー表示となり、アップロードできません。   **2. 1チケットに添付できるファイル数の上限** 件数の上限は設けておりません。   **3. ファイルを複数添付した場合のレスポンスへの影響について** 前提として、PROEVERのチケット詳細画面を開いた時点では、添付ファイルの「ファイル名」などのデータのみを取得しており、ファイル本体のダウンロードやサムネイル生成は行っておりません。 ファイル本体は、ユーザーが「プレビュー」または「ダウンロード」ボタンをクリックした時点で初めて取得される仕様となっております。 そのため、添付の状況によって動作への影響が異なります。 - **ファイル容量は少ないが、添付件数が非常に多い場合** 添付ファイルの件数に比例して画面上の表示項目（ファイル一覧の行）が増えるため、件数が非常に多い場合は描画処理に時間がかかり、画面の描画速度に影響が出る可能性があります。 - **1ファイルあたりの容量が大きい場合** チケット詳細画面の描画時にファイル本体は読み込まれないため、ファイル容量が大きくても描画速度への影響はほとんどありません。 - [はじめに](https://help.proever.com/ja/%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB) - [リリースノート](https://help.proever.com/ja/%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88) - [チュートリアル動画](https://help.proever.com/ja/%E3%83%81%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E5%8B%95%E7%94%BB#main-content) - 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[チケット管理機能](https://help.proever.com/ja/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%AB#チケット管理機能) - [ガントチャート機能](https://help.proever.com/ja/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%AB#ガントチャート機能) - [リスク分析](https://help.proever.com/ja/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%AB#リスク分析) - [基本操作（アジャイル）](https://help.proever.com/ja/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%A2%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%83%AB#main-content) - [バックログ](https://help.proever.com/ja/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%A2%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%83%AB#バックログ) - [チケット管理機能](https://help.proever.com/ja/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%A2%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%83%AB#チケット管理機能) - [リリース](https://help.proever.com/ja/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%A2%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%83%AB#リリース) - 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